Detrás de cada pieza 🤍

Nelencia nació con una idea sencilla: moda elegante y mediterránea, sin complicaciones ni precios imposibles.

Elijo cada prenda, zapato y accesorio con cuidado, para ellas y para ellos. Y cuido cada pedido como si fuera el mío.

Gracias por confiar en una marca que empieza. Más que una tienda, es mi forma de compartir lo que me gusta contigo. ✨

Preguntas frecuentes

¿Por qué comprar en Nelencia?

En Nelencia seleccionamos prendas con diseños elegantes, tejidos de calidad y precios accesibles. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra segura, con atención personalizada y garantía de satisfacción.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, si no cumple con las expectativas, sin tener que indicar el motivo de la devolución. El artículo debe encontrarse sin usar, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

¿Cómo os contacto si tengo una duda?

Escríbenos a info@nelencia.com. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a 22:00, y sábados y domingos de 9:00 a 21:00. Te respondemos lo antes posible.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega habitual es de 5 a 9 días laborables, dependiendo del destino. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para conocer el estado de tu pedido en todo momento. Todas las entregas en España son gratuitas.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí. Una vez enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en todo momento.